Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Häuftig gestellte Fragen

Wie sind Ihre Öffnungszeiten? Die Öffnungszeiten des Ladens sind Freitag 13.00 – 17.00 Uhr, Samstag 10.00 – 14.00 Uhr und Sonntag 12.30 – 15.30Uhr. Bestellungen können unabhänig von der Ladenöffnungszeit sowohl bestellt als auch abgeholt werden. 

Wann kann ich meine Bestellung abholen? Bestellungen können Dienstag bis Sonntag abgeholt werden. Die Bestellungen können Dienstag bis Donnerstag nach Terminvereinbarung und Freitag bis Sonntag während der Öffnungszeiten abgeholt werden.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben? Bestellungen können via Telefon, Mail oder direkt im Laden abgegeben werden. Es gibt je mehr Beratung Sie wünschen, desto besser ist es Sie schauen im Laden vorbei. Dienstag bis Donnerstag können zusätzlich individuelle Beratungstermine vereinbart werden.

Wie weit im Voraus kann ich meine Torte bestellen? Sie können die Torte soweit im Voraus bestellen wie Sie möchten. Bei der Tortenbestellung gibt es kein zu früh. Um Ihre Torte zu Ihrem Wunschtermin zu bekommen, bestellen Sie immer so früh wie möglich.

Bis wann muss ich meine Bestellung aufgeben? Torten, Kuchen und Miniaturtorten können bis 3 Tage vor Abholtermin bestellt werden. Motivtorten aus dem Katalog können bis spätestens 5 Tage vor Abholtermin bestellt werden. Individuelle Motivtorten sollten spätestens 8 Tage vor Abholtermin bestellt werden. Sollten Sie Ihre Torte einmal sehr kurzfristig bestellen wollen, fragen Sie einfach nach und ich sehe was ich für Sie tun kann.

Fertigen Sie auch individuelle Motivtorten? Ja! Ich versuche stets, wenn möglich, alle Wünsche zu erfüllen.

Wieviel kostet eine Torte? In den Katalogen finden Sie die Preise zu den bestehenden Modellen. Preise für individuelle Motivtorte können erst nach Festlegung des gewünschten Designs, angegeben werden.

Wie bekomme ich meine Torte bei Abholung? Alle Bestellungen werden in Tortenkartons verpackt und gehen so sicher auf die Reise. Alle Torten stehe auf Tortenplatten. Alle diese Produkte sind Einweg und können aus Gründen des Hygieneschutzes nicht von mir zurück genommen werden.

Gibt es bei Ihnen auch vegane Produkte? Im Torten und Kuchen Katalog finden Sie vegane Modelle. Sie haben besondere Wünsche, dann fragen Sie einfach nach. Torten und Kuchen Katalog

Wie kann ich bezahlen? Im Laden ist nur Barzahlung möglich. Bei größeren Bestellungen ist eine Bezahlung im Voraus via Rechnung oder Paypal üblich.

Fertigen Sie auch Hochzeitstorten? Ja. Im Schokoladengarten werden alle Hochzeitstorten liebevoll und individuell für jedes Brautpaar gefertigt.

Gibt es einen Katalog für Hochzeitstorten? Nein, dar alle Hochzeitstorten individuell geplant werden, gibt es keine Katalog mit fixen Modellen. Auf der Seiten HOCHZEITEN finden Sie eine Liste der möglichen Füllungen, sowie Fotos zur Inspiration. Weitere Fotos finden Sie auf Facebook, Instgram oder Pinterest.

Ist es möglich die Hochzeitstorte zu liefern? Generell ist eine Lieferung möglich. Dies ist allerdings auch von der bereits bestehenden Auftragslage abhänig. Für eine Lieferung fällt eine entsprechende Liefergebühr an, diese ist abhänig von der Lieferstrecke.